안녕하세요.
저는 가인지컨설팅그룹 고객경험센터 센터장 박규태 입니다.
입사 지원 안내를 드리며 가인지컨설팅그룹과 개발 업무를 담당하고 있는 고객경험센터에 대해 소개하고,
입사하시게 되면 하게 될 일에 대해서도 알려 드리려 합니다.
이 글을 읽어 보시고 저희와 같은 뜻으로 함께 일하는 것에 가슴 뛰는 마음으로 지원하실 수 있기를 소망합니다.
가인지컨설팅그룹은 자체적으로 개발한 가인지 경영방법론을 통해 [경영 컨설팅]과 [온라인 경영 콘텐츠 서비스]를 운영하고 있습니다..
가인지경영 방법론은 [고객 가치를 창출하는 가치경영] [사람을 성장시켜서 함께 일하는 인재경영]
[운이나 속임수가 아니라 지식을 성과를 내는 지식경영]을 말합니다.
지난 20여 년 간 언더백(100인 이하의 중소기업) 컨설팅과 교육에 집중하면서,
대한민국의 98% 이상이 되는 소상공인, 중소기업의 경영자분들을 도와 선하고 아름다운 비즈니스 생태계를 만드는 것을 꿈꾸며 달려왔습니다.
저희는 비즈니스는 사랑이다라는 가치를 굳게 믿고 있습니다.
우리가 아침에 일어나서 먹는 빵 한 조각도 비즈니스를 통하지 않으면 쉽게 얻을 수 없습니다.
누군가는 우리를 위해 밀을 심고 거두고, 누군가는 빵을 유통하고, 또 누군가는 빵을 판매합니다.
이 모든 비즈니스의 과정을 거쳐 우리가 아침에 쉽게 빵을 먹을 수 있는 것입니다.
저희는 비즈니스가 선하게 이루어질 수 있도록 1,000명의 경영자를 변화시켜 세상을 바꾸겠다는 사명을 가지고 있습니다.
3년 전부터는 오프라인 컨설팅과 교육을 넘어 온라인 경영 콘텐츠 서비스를 시작했습니다.
온라인 서비스를 시작한 이유는 컨설팅을 받고 싶은데 비용이 너무 비싸 시도조차 하지 못하는
중소기업 경영자와 직원들이 온라인으로 더 쉽게 경영지식을 배울 수 있게 하고 싶었기 때문입니다.
그래서 주로 경영자를 고객으로 개인의 학습과 성장을 돕는 가인지캠퍼스와
기업이나 단체를 고객으로 지식 공유 문화를 확산하고 조직의 지식을 자산으로 관리할 수 있는 도구를 제공하는 가인지뱅크,
두 개의 서비스 프로덕트를 제작, 운영하고 있습니다.
가인지캠퍼스는 가인지컨설팅그룹이 가지고 있는 가인지경영 지식과 노하우를 강의와 자료로 녹여내어
가인지 회원들이 제한 없이 수강하고 회사의 성장을 위해 이용할 수 있게 한 지식 OTT 서비스입니다.
이제는 경영 전반의 다양한 지식을 가지고 있는 전문가들의 경영 콘텐츠를 직접 제작하고
다양한 학습과 경영자들의 교류가 이루어지는 플랫폼으로 나아가는 것을 방향성으로 서비스를 만들어나가고 있습니다.
가인지뱅크는 각 기업이나 단체의 지식을 영상으로 공유하거나 게시글의 형태로
각 단체 만의 고유한 저장소에 남길 수 있게 한 클라우드 기반의 웹 소프트웨어입니다.
다만 일반적인 클라우드 서비스와 다르게 이 공간 안에서 서로가 지식의 공유를 통해 상호작용하고
교육과 성장의 기회를 얻을 수 있게 서포트하고 있습니다.
이 서비스를 통해 조직에 지식을 공유하고 확산하는 문화를 정착하게 하고,
또 가인지경영이 자리 잡을 수 있게 하는 것을 목적으로 서비스를 만들어 가고 있습니다.
저희가 전하는 가치가 때로는 너무 이상적일 수도 있습니다.
하지만 이상을 이루기 위해 저희는 매일매일 치열하게 현실을 살아내고 있습니다.
여러분이 저희와 함께 비즈니스 세계를 변화시킬 분이길 간절히 바라는 마음입니다 :)
고객경험센터 소개
고객경험센터는 온라인 사업부에 속한 팀으로 가인지캠퍼스와 가인지뱅크가
고객들에게 더 좋은 사용자 경험을 제공할 수 있도록 프로덕트를 개선하는 역할을 하고 있습니다.
저희는 온라인 사업부의 영업마케팅 팀, 콘텐츠제작 팀과 함께 온라인으로 만나는 고객들이 가인지를 알고,
가인지를 통해 조직의 성장을 이루는 것을 돕고 있습니다.
고객경험센터에는 프로덕트 매니저와 UX/UI 디자이너, 프론트앤드, 백앤드 개발자,
인프라를 담당하는 DevOps 개발자, 그리고 어플리케이션을 개발하는 앱개발자가 한 팀으로 일하고 있습니다.
처음에는 개발자 한 명과 디자이너 한 명, 그리고 서비스 기획자 한 명이 웹사이트를 만들기 시작했습니다.
외주 업체의 도움을 받아 온라인 교육 솔루션을 커스터마이징해 서비스를 시작해서 이제는
가인지만의 독립된 서비스를 운영하고 있으며 iOS와 Android 어플리케이션까지 출시하게 되었습니다.
온라인 사업을 시작하면서 경력을 가진 전문가를 채용하지 않고,
경험은 없지만 배우기를 좋아하는 사람들이 모여 지난 3년 동안 많은 문제와 도전을 해결하며 서비스를 발전시켜왔습니다.
그러다 보니 이미 개발 문화가 성숙한 여타 IT기업의 회사보다 돌아가는 것 같이 느낄 때도 있고,
전문가의 조언 없이 맨 땅에 헤딩하고 있는 듯한 답답함도 있었습니다.
그렇지만 같은 꿈을 가진 사람들이 모여 같은 목표를 향해서 가다 보니
현재의 프로덕트를 통해 희미하게 보이던 것들이 이미 뚜렷해진 것을 목격하게 됩니다.
앞으로도 우리의 고객들이 편하고 의미 있게 서비스를 이용할 수 있도록 모든 도전과 시도를 계속해 나가려 합니다.
💼 직무 소개
이런 일을 합니다.
고객들의 요청과 방향성에 따라 가인지캠퍼스와 가인지뱅크의 새로운 기능 개발과 오류 수정 및 개선 작업을 함께 하게 됩니다.
저희가 사용 중인 기술 스택은 다음과 같습니다.
Common: JavaScript, TypeScript, GraphQL & Apollo, ESLint, Prettier, Jest, Git, Jira, Notion, Figma
Infra: AWS(EC2, ALB, S3, Route53, CloudFront, Lambda, RDS, CodeDeploy, CodePipeline, ECR, IAM, CloudFormation, WAF, GuardDuty), ELK Stack(Elasticsearch, Logstash, Kibana)
Deploy: Docker, docker-compose, GitHub Actions, AWS
Back-end : Node.js, NestJS(TypeORM, EJS), PM2, Linux, NginX
Front-end: React, NextJS, styled-components
Mobile Application: React Native, Code Push
DB: RDBMS(MySQL), Elasticsearch
Legacy: Apache HTTP Server, PHP7
이런 사람을 찾습니다.
저희는 [프론트앤드 개발자]를 찾고 있습니다.
가인지캠퍼스 서비스를 계속해서 운영하면서 이번 여름부터는 새로 가인지뱅크 서비스를 리뉴얼하게 되었습니다.
그러면서 이제 두 개의 프로덕트를 운영하게 되었습니다.
고객들의 요청과 개발 로드맵에 따라 각 프로덕트에서 추가적으로 개발해야 하는 기능도 많아지고 있고,
동시에 각 프로덕트의 안정성을 높이기 위한 작업도 필요하게 되었습니다.
우리의 모든 프로덕트는 현재 웹 어플리케이션 기반으로 서비스되고 있습니다.
모바일 어플리케이션 또한 웹을 기반으로 작동하는 크로스 플랫폼 웹뷰 앱으로 서비스되고 있습니다.
그러다 보니 웹디자인에 맞게 퍼블리싱을 하는 것부터 API를 연결하고 최적화 시키는 것까지
상대적으로 프론트앤드 개발자의 작업량이 많아지게 되었습니다.
그래서 웹 서비스 프론트앤드 개발을 함께 할 수 있는 분을 찾게 되었습니다.
이런 사람이면 좋겠습니다.
HTML, CSS, javascript에 능숙하신 분
React 등 SPA 기반 프레임워크를 이용해 프로젝트를 진행한 경험이 있으신 분
UI/UX에 대해 높은 가치를 두고 있는 분
반응형 디자인, 웹 접근성, 웹 표준을 고려한 UI 개발 경험이 있는 분
Apollo Client, Redux, Recoil 등 상태 관리 패턴 사용 경험이 있으신 분
Git의 기본적인 사용법을 아시는 분
기본적인 웹 개발에 대한 지식과 경험이 있으면 좋겠습니다.
웹에서 통신이 이루어지는 원리와 웹에서 사용하는 언어를 잘 알고 이해하는 분이면 우리 서비스를 더 쉽게 이해하실 수 있습니다.
또한 SPA 기반 프레임워크에 대한 이해와 경험이 있으면 좋겠습니다.
고객경험센터인만큼 고객 경험을 최우선으로 두고 일하고 있습니다. UI/UX에 높은 가치를 두고 웹 접근성과 웹 표준을 고려한
개발을 하는 분을 찾습니다. 여러 개발자와 함께 일하기 위해 Git 사용법을 알고 있어야 합니다.
이런 분이면 더 좋습니다.
TypeScript의 기본 문법을 아시는 분이면 좋습니다.
Git을 이용한 협업 플로우를 경험해보신 분이면 좋습니다.
Jira, Slack 등을 이용한 프로젝트 관리 툴을 사용한 경험이 있는 분이면 좋습니다.
단순히 개발을 해내는 것보다 유지보수를 고려한 개발과 주도적으로 문제를 분석하고 솔루션 제안하시는 분이 필요합니다.
🔥Team Spirit
우리는 이렇게 일합니다.
우리는 Do Everything in LOVE 라는 슬로건을 가지고 일합니다.
탁월함을 가지고 고객에게 꼭 필요한 서비스를 드리는 것, 나뿐만 아니라 동료들을 기꺼이 도와 함께 공동체로서
성과를 향해 달려가는 것 이 모두를 사랑이라고 합니다. 우리는 일의 목적이 개인의 성장이나 보상 너머에 있다고 믿고 있습니다.
우리는 고객 가치를 목적으로 일할 때 그로 인해 풍요를 누리게 되는 고객뿐 아니라 고객의 필요를 채우는 우리 또한
진정한 행복을 누리게 된다고 믿고 있습니다. 이런 토대 위에서 우리는 이렇게 일하는 문화를 가지고 있습니다.
첫 번째로 자율과 책임 문화 속에서 일합니다.
모두가 각자의 양심에 맞게 스스로 부끄럽지 않은 행동을 하기 위해 노력합니다.
돈을 쓸 때, 시간을 쓸 때 누군가의 허락이나 감독 아래 있지 않습니다.
규칙이나 규정을 만들기보다는 서로가 가장 필요한데 필요한 자원을 사용할 수 있도록 각자가 스스로 투명하게 자신을 드러내고
크로스체크하는 문화를 가지고 있습니다. 모두가 서로 각자의 최선을 다하고 있다는 믿음을 가지고 일을 하기 때문입니다.
그러나 자율이 있기 위해서는 강력한 책임이 필요합니다.
우리는 Directly Responsible Individual(직접적으로 책임을 가진 개인)로서 모든 구성원이
자신이 맡은 일에 직접적인 책임자로 활동합니다.
센터 차원에서는 매일 아침 Sync-up 미팅을 진행해 각자의 목표를 달성하기 위해 멤버들과 소통하는 문화를 가지고 있고,
스프린트 단위로 업무를 계획하고 피드백하며 고객들에게 의미 있는 프로덕트를 서비스하기 위해 계속해서 발전해가는
애자일 문화 속에서 일하고 있습니다.
두 번째로 성장과 학습 문화 속에서 일합니다.
일에서 의미를 찾을 수 없고, 배움이 압박으로 느껴지고, 하던 대로 하고 싶은 마음이 들면 차라리 회사를 떠나라고 합니다.
즐거움과 의미, 그리고 성장을 기꺼이 내가 일을 하게 되는 원동력이 되기 때문입니다.
그래서 우리는 각자의 성장을 적극적으로 지원합니다. OKR 성과관리방법을 통해 새롭고 도전적인 목표를 세우고,
그 목표를 달성하는 과정을 통해 성장합니다. 독서를 통해 학습할 수 있게 분야와 상관없이 도서구입비 전액을 지원받을 수 있습니다.
내가 하는 일에 사수나 직접적인 도움을 줄 수 있는 상사가 없을 수 있지만, 이미 사회에서 활동하고 계신 수많은 전문가들의 경험을
들을 수 있도록 필요한 교육에 참가할 수 있고 교육비를 지원받을 수 있습니다.
멤버들과 북클럽이나 다양한 동아리 활동(영어 스피킹 클럽, 아카펠라 동아리 등)을 통해 지식뿐 아니라
다양한 분야에서의 개인적인 성장도 이룰 수 있습니다.
개발자들은 매주 월요일 티타임을 통해 개발 지식을 공유하고 브레인스토밍을 하며 서로의 성장을 돕는 시간을 갖고 있습니다.
마지막으로는 정말 좋은 동료들과 함께 일합니다.
저희는 성장하고 있는 기업이다 보니 상당히 많은 일을 개인이 맡게 됩니다.
그만큼 성장의 기회도 있지만, 때로는 많은 업무가 우리를 지치게 할 때도 있습니다.
그렇지만 가인지에서 자신 있게 이야기할 수 있는 것은 함께 일하는 동료가 있다는 것입니다.
일을 하다가 힘들 때 같이 여행을 떠나기도 하고, 고민을 털어놓기도 합니다.
20대에서 30대 중반의 청년들이 주로 모여있기 때문에 진짜 재밌게 놀기도 합니다.
그리고 인생을 배울 수 있는 선배와 멘토도 있습니다. 혹시 지원자님의 꿈이 가인지에서 일하는 동료들의 꿈과 같다면,
그 꿈을 이루는데 더 없는 든든한 동역자가 될 것입니다.
🎉합류 프로세스
가인지의 입사 프로세스는 지원서 작성, 실무자 미팅, CEO 미팅 총 세 단계로 진행됩니다.
입사지원서를 작성하고, 현재 페이지 하단 [정규직 지원하기] 버튼을 클릭해 지원해주세요.
지원서는 꼼꼼하게 살펴본 후 연락드리겠습니다.
연락을 받으시면 고객경험센터에서 일하는 실무자 멤버들을 일대일로 만나서 이야기를 나누는 시간을 가집니다.
함께 일하게 된다면 서로가 어떤 사람인지 미리 알아볼 수 있는 시간이 될 거예요.
미팅은 서로 시간을 맞추어 총 한 시간 정도 온라인으로 진행됩니다.
마지막으로 CEO 미팅이 있습니다.
이 미팅에서는 지원자님께서 어떤 마음으로 가인지컨설팅그룹에 함께 하게 되었는지 확인하는 시간이 될 것입니다.
또 지원자님께서는 회사에 직접 오셔서 일하는 사람들과 장소를 보기도 하고, 이 회사의 대표가 누군지,
또 어떤 생각을 가지고 이 일을 하는지 물어보고 회사에 대해 더 알아볼 수 있는 기회가 될 것입니다.
이 대화를 통해 최종적으로 입사를 결정하게 됩니다.
🌏가인지 더 보기
이렇게 긴 설명을 드렸지만 그래도 줄 글로는 전달할 수 없는 다양한 모습을 보실 수 있게
회사의 모습을 보여주는 링크를 적어보았습니다. 조금 더 생생하게 느낄 수 있는 자료가 되길 바랍니다.
[가인지 만의 문화] https://blog.naver.com/gainge0691/223126832578
[가인지는 이렇게 놀아요] https://blog.naver.com/gainge0691/223074351323
[우리가 놀기만 하는 건 아니죠] https://blog.naver.com/gainge0691/223199720136
[인재영입 홈페이지] https://www.gogainge.com/
[잘 하고 싶을 땐, 가인지캠퍼스] https://www.gainge.com/
📮문의
입사 프로세스를 진행하는 중 궁금한 내용이 있으면 얼마든지 질문을 환영합니다. 편하게 연락 주세요!
박규태(애덤) adam@gainge.com
개발자